O animal estava no bairro Petit Vilage. Funcionários da prefeitura realizavam um reparo no local quando escutaram os latidos do cão.

O Corpo de Bombeiros foi acionado para fazer o salvamento, que ocorreu por volta das 10h30min e durou cerca de 10 minutos (veja no vídeo abaixo).

— O cachorro estava muito agitado quando chegamos no local, por isso não conseguimos entrar no bueiro para fazer o resgate. Então utilizamos uma enforcadeira no pescoço para auxiliar na retirada e uma corda para amarrar no peito e não machucar o animal — explica o 2º sargento dos bombeiros, Grégori Brum.